企业的形象就是企业的名片， 是客户看到企业的第一反应， 一个企业的良好形象，往往决定着企业的未来的走向，企业的发展， 400电话，则可以帮助企业树立良好的企业形象，帮助企业获得竞争优势。
电话的占线问题已经不复存在，即使有非常多的客户同时拨打同一热线电话也不会发生占线问题。拨打热线电话的花费支出已经改为了由呼叫方和被呼叫方共同承担。从根本原因上解决了这一系列问题
预存的年限长，可以多年放心使用，特别是喜欢的优质号码，可以一直安全用下去，不但可以避免中途因费用不足意外停机，还避免了意外停机时间过长，运营商收回号码，以至永久失去此号码。
400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面
400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。
400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。
